Help Desk
ID: 36
| Status: |
Aberto |
| Orçamento: |
N/A |
| Criado: |
1/22/2009 at 11:23 PST |
| Ofertas Finalizadas: |
1/29/2009 at 11:23 PST |
| Criador do Projeto: |
sanches |
| Avaliação: |
(2 Análise)
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| Descrição: |
sistema de help desk |
| Tipo de Serviço: |
- Java
- Javascript
- JSP
- Website Design
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| Base de Dados: |
MS SQL |
| Sistema Operacional: |
(Eu não sei) |
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Mensagens Postadas: 0
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| Freelancer |
Oferta |
Duração para Entrega |
Tempo da Oferta |
Avaliação |
| oshyoga |
$500 |
7 dia(s) |
9/9/2009 por 9:24 PDT |
(Nenhuma opinião ainda)
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| Podemos implantar um sistema para você por R$400,00 porem seria interessante que fizesse um treinamento (online) para usar a ferramenta, por R$ 100,00 a mais. Podemos oferecer manutenção por plano para pagamento mensal ao inves do pagamento bruto.
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| talmeida |
$500 |
7 dia(s) |
12/19/2009 por 6:54 PST |
(Nenhuma opinião ainda)
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| Implantei o sistema de HeklpDesk em dois grandes hoteis no RJ para a equipe de suporte de TI. O Sistema de interface WEB é desenvolvido em PHP e com o Banco de Dados em MySQL.
Vantagens:
• Fácil de usar;
• Capaz de controlar grandes volumes de usuários e chamados (ou tarefas);
• Categorias;
• Grupos;
• Lista de status;
• Lista de prioridades;
• Lista de projetos;
• Notificações/notícias que podem ser enviadas para usuários específicos e/ou grupos de usuários;
• Uso de templates (temas);
• Suporte a múltiplos idiomas;
• Base de conhecimento;
• Chamados (ou tarefas) podem ser criados por interface web ou por e-mail;
• Busca avançada;
• Estatísticas e relatórios;
• Suporte a arquivos anexos;
• Notificação de chamados por e-mail;
• Registro automático de usuário.
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| claudilene |
$600 |
7 dia(s) |
1/24/2009 por 15:17 PST |
(Nenhuma opinião ainda)
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| Eu sou formada em Ciencia da Computação pela PUC Minas e minhas experiencias tecnicas é C, C++, Assembly, Java (50%), PHP, Mysql, Asp, Lisp, Prolog, HTML, DHTML, Flash, Processamento e Manipulamento de Imagens, UML, Pascal, Delphi, Builder, Access, Pacote Microsoft, Linux, Openofficee, Redes de Computadores, Oracle, Ajax, Analise e Projeto de Sistemas, 3D Studio Max, AutoCAD, XML, NuSoap e Visual Studio C# 2008, WebService. O minimo que eu costumo cobrar é de R$600,00 para cima. Entrar em contato por: claudilenev@hotmail.com ou claudilene@ces.pro.br
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| wdisonb3 |
$600 |
7 dia(s) |
3/19/2010 por 6:57 PDT |
(Nenhuma opinião ainda)
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| tenho um sistema de help desk ja desenvolvido na linguagem java usando Servlets se interessar pode da uma visulziada e ve se interessa e ai agente combina as customizações que vc requerer.. wdisonb4@gmail.com
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| nazzaren |
$1200 |
7 dia(s) |
2/17/2010 por 12:02 PST |
(Nenhuma opinião ainda)
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| Olá, ficamos interessados com a sua necessidade. Podemos desenvolver um sistema de Help Desk .
Características:
- Acesso multinível (visitante, registrado, responsável departamento e administrador)
- Organização por departamentos
- Histórico do ticket
- Escolha de pessoa (do departamento) para atender determinado ticket
- Níveis de prioridade de atendimento
- Gerenciamento de permissões - você tem acesso e controle sob permissões a nível: visitante, usuário registrado, administrador.
- RSS de tickets
- Opção de anexar arquivos ao ticket
- Bilíngüe (possibilidade de migrar para outros idiomas)
- Base de conhecimento (através dessa ferramenta você poderá armazenar respostas mais comuns a sua base de dados)
- Área para publicação de artigos e tutoriais
- Envio de e-mail automático para responsáveis por departamento com tickets em aberto
- Notificação por e-mail
- Coleta de e-mails (transformando e-mails recebidos em tickets)
Maiores detalhes:
MSN: msn@brvida.org
Website: http://www.nazzaren.com
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| rodrigosjcsp |
$2600 |
7 dia(s) |
6/8/2010 por 10:51 PDT |
(Nenhuma opinião ainda)
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| Tenho 12 anos de experiência em análise e desenvolvimento, gostaria de deixar meu email para um contato direto rodrigo_sjc_sp@hotmail.com
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| ebaladez |
$700 |
10 dia(s) |
1/26/2010 por 10:55 PST |
(Nenhuma opinião ainda)
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| Já tenho a ferramenta desenvolvida em .Net, utilizando banco SQL Server. Teria apenas que realizar a customização necessária para seu negócio e implantar. Acredito que este serviço poderia ser feito em 10 dias úteis.
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| designrafael |
$250 |
15 dia(s) |
9/4/2010 por 10:15 PDT |
(Nenhuma opinião ainda)
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| Consulte meu Portfólio http://www.designrafael.com.br
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| ferhrosa |
$500 |
15 dia(s) |
2/9/2009 por 11:48 PST |
(Nenhuma opinião ainda)
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| Trabalho em uma empresa que possui um sistema de helpdesk (www.evolua.com.br). Tenho amplos conhecimentos sobre esse tipo de sistema e posso lhe auxiliar no andamento do projeto. Só que trabalhamos somente com ASP.NET, então precisaria de um servidor/hospedagem em Windows. Entre em contato para vermos mais detalhes sobre isso.
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| adolfo |
$900 |
15 dia(s) |
11/16/2009 por 16:06 PST |
(Nenhuma opinião ainda)
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| Possuo grande experiencia em desenvolvimento/análise de sistemas. (não trabalho com sistemas prontos)
Tem use case das funcionalidades especificas para atender sua necessidade?
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